Vantai24h – Ngày 22/11/2014 - Tổng công ty Đường sắt Việt Nam chính thức triển khai chương trình bán vé tàu điện tử phục vụ hành khách đi tàu. Theo đó, hành khách đi tàu có thể lựa chọn mua vé tàu tuyến đường sắt Bắc – Nam theo yêu cầu vào bất cứ thời gian nào trong ngày thông qua website: www.dsvn.vn ; www.vetau.com.vn hoặc www.vietnamrailway.vn.
Thứ trưởng Nguyễn Hồng Trường, Chủ tịch HĐTV ĐSVN Trần Ngọc Thành và Chủ tịch Tập đoàn FPT
Trương Gia Bình nhấn nút khởi động chương trình bán vé tàu điện tử (Nguồn ảnh: Tạp chí GTVT)
Sau hơn 4 tháng triển khai thực hiện, hệ thống bán vé tàu điện tử chính thức đi vào hoạt động. Hành khách có thể đặt vé qua các bưu cục của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam. Thời gian làm việc của các điểm giao dịch bưu điện là 7 ngày/tuần, từ 7h30 đến 19h hàng ngày. Hành khách đã đặt chỗ và đã thanh toán tiền tại các bưu cục nếu có nhu cầu sẽ được nhận vé tại nhà (miễn phí) trong phạm vi trung tâm các tỉnh, thành phố (tại khu vực Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, hành khách đã đặt chỗ và đã thanh toán tiền vé có thể gọi điện đến ga Hà Nội – 04.3942 3949 hoặc ga Sài Gòn – 08.3843 6528 để được nhận vé tại nhà miễn phí trong phạm vi bán kính 7km tính từ địa điểm Ga).
Hành khách có thể đặt chỗ thông qua các phương thức:
Thanh toán tiền mặt: Chậm nhất 48h sau khi đặt vé thành công, hành khách đến ga trả tiền và lấy vé. Hành khách có thể thanh toán tại các ga có dừng tàu để đón khách trên tuyến đường sắt Thống Nhất; các điểm giao dịch của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam. Riêng đối với những khách hàng thanh toán tại khu vực TP. Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương có thể thực hiện thông qua các chi nhánh của Ngân hàng Quốc tế VIB.
Thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa: Sau khi thanh toán tiền vé 24h, hành khách đến ga lấy vé từ thời điểm thanh toán xong cho đến trước giờ tàu chạy 30 phút.
Đối với hành khách đặt chỗ muộn: Hành khách đặt chỗ thành công trước giờ tàu chạy từ 24h đến 6h thì cần thanh toán tiền vé trước giờ tàu chạy 24h. Nếu không thanh toán thì chỗ đặt sẽ tự động hủy. Sau khi thanh toán, chậm nhất trước giờ tàu chạy 30 phút, hàng khách đến ga để nhận vé.
Đánh giá về hiệu quả của Hệ thống bán vé điện tử, Thứ trưởng Nguyễn Hồng Trường cho rằng, từ đây sẽ mở ra bước ngoặt trong hoạt động nâng cao chất lượng phục vụ của ĐSVN, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, thể hiện sự công khai, minh bạch trong tổ chức, hoạt động bán vé của ĐSVN từng bước hiện đại hóa đất nước và hội nhập sâu rộng với thế giới./.
Nguồn: Tạp chí GTVT
